Estrategia UX para web de desarrollo inmobiliario

Investigación y diseño UX orientado a conversión para sitio web de desarrollo inmobiliario.
Google Analytics · Hotjar · Typeform · Figma

Contexto
El proyecto consistió en el diseño y optimización de la web de Miralejos Calamuchita, un emprendimiento inmobiliario ubicado en el Valle de Calamuchita (Córdoba), con el objetivo de presentar el proyecto y generar consultas para coordinar visitas y concretar la venta de lotes.
El sitio debía comunicar gran volumen de información sobre el desarrollo, el entorno natural, servicios y modalidades de inversión, y al mismo tiempo ser claro, persuasivo y funcional para potenciales compradores.

Vista general del sitio web Miralejos Calamuchita

Banco de imágenes GCBA

Mockup responsive del sitio que presenta el desarrollo inmobiliario, mostrando su adaptación a distintos dispositivos y el enfoque en la comunicación clara del proyecto.

Problema detectado
Los textos iniciales eran extensos y desordenados, dificultando la comprensión rápida del proyecto.
No existía una jerarquía de la información ni una estructura definida del recorrido del usuario. La organización integral del contenido, el flujo de navegación y la lógica de presentación del proyecto fueron diseñadas desde cero para guiar a los usuarios hacia la consulta comercial.
Además, el sitio debía:
• Comunicar el valor diferencial del emprendimiento
• Facilitar la exploración del contenido
• Convertir visitas en leads de contacto

Objetivo de investigación
• Comprender qué información necesitaban los potenciales compradores para tomar la decisión de consulta.
• Definir un flujo de contenido claro y persuasivo.
• Optimizar la experiencia de navegación para favorecer la conversión.
• Adaptar la experiencia a dispositivos mobile y desktop.

Mi rol UX
• Análisis y reorganización integral del contenido del sitio.
• Definición del flujo de información y jerarquía de secciones.
• Diseño del recorrido del usuario enfocado en la conversión (consulta y visita).
• Reuniones con el equipo comercial para comprender necesidades reales de venta.
• Edición y redacción de contenidos orientados a claridad informativa y persuasión.
• Propuesta de mejoras visuales, tamaños de texto y organización de bloques.
• Implementación y ajustes iterativos basados en métricas de comportamiento.

Metodología aplicada
• Entrevistas con vendedores y stakeholders del proyecto.
• Análisis del contenido existente y detección de problemas de comprensión.
• Reestructuración de arquitectura de la información.
• Análisis de métricas con Google Analytics.
• Revisión de mapas de calor para detectar zonas de mayor interacción.
• Iteraciones de contenido y estructura en función del comportamiento real de los usuarios.
• Diseño responsive considerando distintos tamaños de pantalla y prioridades de lectura.

Arquitectura de contenidos y estructura del sitio

Banco de imágenes GCBA Banco de imágenes GCBA

Organización de las secciones principales del sitio para comunicar el proyecto inmobiliario de forma clara, facilitando la exploración del contenido y la comprensión de la propuesta de valor.

Hallazgos principales
• Los usuarios necesitaban comprender rápidamente la propuesta de valor del emprendimiento.
• El exceso de texto sin jerarquía generaba abandono temprano.
• La información clave (ubicación, servicios, financiación, entorno natural) debía presentarse de forma más visual y escaneable.
• El recorrido debía acompañar el proceso mental de decisión de inversión.

Insights UX
• En sitios inmobiliarios, la claridad del contenido impacta directamente en la intención de contacto.
• El orden y jerarquía de la información influyen en la percepción de confianza del proyecto.
• La colaboración con el equipo comercial permite alinear la experiencia digital con los objetivos de negocio.
• La optimización basada en métricas reales mejora progresivamente la conversión del sitio.

Propuestas de UX implementada
• Definición del flujo de información y estructura del sitio.
• Redacción y edición de contenidos orientados a comprensión y persuasión.
• Diseño de jerarquías visuales, tamaños tipográficos y bloques de contenido.
• Ajustes iterativos basados en métricas de Analytics y mapas de calor.
• Optimización responsive para lectura y navegación en mobile.

Elementos de la interfaz orientados a la generación de consultas

Banco de imágenes GCBA

Componentes de interfaz que priorizan la claridad de la información y la conversión a contacto.

Impacto esperado / valor para el negocio
• Mayor claridad en la comunicación del proyecto inmobiliario.
• Mejora en la experiencia de navegación y comprensión del contenido.
• Aumento de consultas y coordinación de visitas comerciales.
• Sitio alineado con las necesidades del equipo de ventas y los objetivos de conversión.

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